AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Inhaltsverzeichnis:
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Planet V GmbH (nachfolgend„Verkäufer“) gelten in der zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung vorliegenden Fassung für alle Verträge, dieein Kunde mit dem Verkäufer über dessen Online-Shop unter planet-v.com abschließt.
1.2 Das Angebot des Verkäufers richtet sich an Endkunden; Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher
nach § 13 BGB. Wenn Sie Unternehmer sind und Planet V anbieten wollen, kontaktieren Sie bitte die
Geschäftskundenbetreuung über info@planet-v.com.
1.3 Eigene ergänzende oder abweichende Bedingungen oder AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt diesen ausdrücklich und in schriftlicher Form zu.
2. Vertragsschluss
2.1 Der Vertrag kommt zustande mit: Planet V GmbH, Gewerbestraße 1-5, 17309 Pasewalk, USt-IdNr.:DE356737491
2.2 Die Darstellung der Waren im Onlineshop des Verkäufers stellt kein rechtlich bindendes Angebot im
Sinne des § 145 BGB dar, sondern fordert den Kunden auf, seinerseits ein verbindliches Angebot abzugeben.
2.3 Abgabe des Angebots: Zunächst wird durch den Kunden im Onlineshop des Verkäufers ein virtueller
Warenkorb befüllt und am Ende des Bestellprozesses durch Anklicken des „Jetzt Kaufen“-Buttons ein
verbindliches Vertragsangebot bezüglich der im virtuellen Warenkorb befindlichen Waren an den Verkäuferübermittelt. Der Kunde hat im Bestellprozess vor Abgabe des verbindlichen Angebots die Möglichkeit, seineAngaben zu korrigieren oder den Bestellvorgang abzubrechen.
2.4 Annahme durch den Verkäufer: Erst mit der Annahme des Angebots entsteht ein Anspruch auf Lieferung der bestellten Ware. Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von 3 Werktagen nach Absendung annehmen, indem er in einer E-Mail (schriftliche Auftragsbestätigung) das Zustandekommen des Vertrages bestätigt. Diese E-Mail enthält die Bestelldaten. Eine unmittelbar nach der Bestellung
versandte automatische E-Mail über den Bestellungseingang stellt ausdrücklich noch keine Annahme des
Vertrages durch den Verkäufer dar. Der Verkäufer kann die Annahme jedoch auch durch Zusendung derbestellten Waren ausdrücken, hierbei ist der Zeitpunkt des Zugangs der Ware beim Kunden maßgeblich.
Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht innerhalb vorgenannter Frist an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots und entbindet den Kunden von seiner Willenserklärung.
2.6 Da Bestellabwicklung und etwaige Kontaktaufnahmen regelmäßig per E-Mail stattfinden, hat der Kundesicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und Nachrichten des Verkäufers empfangen werden können.
2.7 Der Verkäufer nimmt nur Bestellungen in haushaltsüblichen Mengen und nur in den angebotenen Box-Größen an. Große Bestellmengen sind auf Anfrage möglich.
2.8 Die Verträge werden in deutscher Sprache geschlossen.
2.9 Der vollständige Vertragstext wird vom Verkäufer nicht gespeichert. Der Kunde kann vor Absendung derBestellung die Vertragsdaten ausdrucken oder elektronisch sichern.
3. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ausgeschlossen, da es sich bei den vom Verkäufer gelieferten kühlpflichtigen Waren um leicht verderbliche Lebensmittel (siehe § 2 Abs. 1 Nr. 2 LMHV) handelt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Sie gelten
zuzüglich Liefer- und Versandkosten, soweit diese nicht aufgrund einer erreichten bestimmten Bestellmenge (im Onlineshop des Verkäufers angegeben) automatisch entfallen.
4.2 Der Kunde hat die Auswahl zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten: ApplePay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, ShopPay und Visa.
4.3 Bei Zahlung via ApplePay, Klarna, PayPal und ShopPay wird der Kunde zum Abschließen der Bestellung automatisch auf das sichere Zahlungsformular des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Ein Einloggen oder ggf. Einrichtung eines Kunden-Kontos ist erforderlich. Der Verkäufer erhält die Zahlung nach Abschluss der Transaktion unmittelbar.
4.4 Eine Aufrechnung ist für den Kunden nur mit einer vom Verkäufer unbestrittenen, bestritten aber entscheidungsreifen oder rechtskräftig festgestellten Forderung zulässig. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.
5. Gutscheine
Gutscheine des Verkäufers sind nur im Onlineshop unter www.planet-v.com einlösbar. Sie sind nicht kombinierbar mit anderen Rabattaktionen. Eine nachträgliche Anrechnung von Gutscheinen sowie eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Bei der Gültigkeit unserer Gutscheine gilt die gesetzliche Verjährungsfrist,diese beträgt 3 Jahre.
6. Liefer- und Versandbedingungen
6.1 Das Liefergebiet ist zur Zeit auf Deutschland beschränkt.
6.2 Die Lieferung erfolgt regelmäßig binnen 3 Werktagen ab dem Tag, an dem die Annahme durch den Verkäufer erfolgt ist, auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Eine Selbstabholung in der Produktionsstätte des Verkäufers (Gewerbestraße 1-5 in 17309 Pasewalk) ist nach Absprache möglich.
6.3 Der Erfüllungsort befindet sich am Sitz des Verkäufers soweit dem keine gesetzlichen Regelungenentgegenstehen oder schriftlich Abweichendes vereinbart wurde.
6.4 Muss wegen erfolgloser Zustellung ein Versand wiederholt erfolgen, so trägt der Kunde die Kosten des erfolglosen Versuchs. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat.
6.5 Mit der Übergabe der verkauften Sache geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf den Käufer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist (siehe § 446 BGB).
6.6 Ist ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht mehr verfügbar, so wird dies dem Kunden umgehend mitgeteilt und bereits getätigte Zahlungen zurückerstattet.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag behält sich der Verkäufer das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
8. Gewährleistung
Ist die Ware bei Gefahrübergang mangelhaft, beispielsweise durch eine fehlerhafte Kühlkette auf dem Versandweg, so kann der Kunde die gesetzliche Mängelhaftung geltend machen.
9. Anzuwendendes Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und dies auch im Falle, dass die Bestellung aus dem Ausland getätigt wurde. Ist der Kunde Verbraucher und hat zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land, bleiben die zwingenden Rechtsvorschriften dieses Landes von der getroffenen Rechtswahl unberührt. Hat der Verbraucher seinen Wohnsitz bei Vertragsabschluss im Ausland, so kann er am Geschäftssitz des Verkäufers verklagt werden (§38 Abs. 2 ZPO).
10. Kundendienst
Unser Kundendienst ist für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht werktags von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr (Freitags bis 12:00 Uhr) unter Telefon: +49 3973 25 20 320 oder E-Mail: shop@planet-v.comerreichbar.
Copyright / Haftungsausschluss:
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Haftung für Inhalte:
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Die gesetzlichen Haftungsansprüche bleiben unberührt. Dies gilt insbesondere für Informationen zu unseren Produkten sowie für gesetzliche Verbraucherrechte.
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